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KI im Mittelstand

KI-Agenten erledigen die Abläufe, die Ihr Team Zeit kosten.

Ihr Ablauf heuteKI-Agent arbeitet abFreigabe, wo es zählt
  • Seit 1997 IT-Kompetenz
  • Seit 2013 KI-Forschung
  • AKARA Solutions is Certified in the Claude Partner Network.
Claude Partner Network, Partner-AbzeichenUnsere KI-Experten sind für Claude zertifiziert. (öffnet in neuem Fenster)
Kurz beantwortet

Welche Abläufe lohnen sich für KI-Agenten zuerst?

In Industrie, Logistik, Pharma, Finanzwesen und Dienstleistung lohnen sich zuerst Abläufe, die häufig vorkommen und Fachleute binden: Zahlen aus mehreren Systemen, Anfragen und Angebote, Wissen in Handbüchern und Verträgen. AKARA Solutions baut KI-Agenten in diese Abläufe ein und bindet sie an ERP, CRM und Fachsysteme an. Ihre Fachleute prüfen nur noch, wo ihr Urteil zählt.

Unsere Leistungen für Ihre Branche

Ob Industrie, Logistik, Pharma, Finanzwesen oder Dienstleistung: jede Leistung zugeschnitten auf die Abläufe, die Ihr Team Zeit kosten.

Analyse, Beratung sowie Umsetzung und Integration folgen im Kreis um Ihre Organisation aufeinander; Betrieb und Infrastruktur liegen als Ring direkt um Ihre Organisation; Training sowie Compliance und Sicherheit umschließen alle Schritte.AnalyseBeratungUmsetzungBetrieb und InfrastrukturTrainingCompliance und SicherheitIhreOrganisation
  • AnalyseWir nehmen Ihre Ist-Prozesse auf: wo Ihr Team Zahlen sucht, Anfragen beantwortet und Wissen weitergibt.
    Beispiele: Abläufe in Vertrieb, Innendienst, Controlling und Service; Datenquellen: ERP, CRM, Tabellen, Postfächer; Zeit je Ablauf, gemessen an Ihren Fällen
  • BeratungWir empfehlen Soll-Prozesse mit KI und legen je Schritt fest, was KI-Agenten übernehmen und wo Ihre Fachleute freigeben. Je Anwendungsfall rechnen wir, was er Ihrem Unternehmen bringt.
    Beispiele: Soll-Prozess je Ablauf, freigegeben von Ihren Fachleuten; Wirtschaftlichkeit je Anwendungsfall, gereiht nach Nutzen; KI-Strategie und Fahrplan
  • Umsetzung und IntegrationWir bauen KI-Agenten in Ihre Abläufe ein, vom Prototyp auf Ihren echten Daten bis zum Alltag, angebunden an ERP, CRM und Fachsysteme.
    Beispiele: Fragen an Ihre Zahlen, jede Zahl mit Quelle; Angebote aus Anfragen vorbereiten; Handbücher, Verträge und Protokolle durchsuchbar
  • Betrieb und InfrastrukturWir betreiben und überwachen Ihre KI-Anwendungen samt der Systeme darunter, so lange und dort, wo Sie es wünschen.
    Beispiele: Betrieb, Überwachung und Pflege, dauerhaft oder bis zur Übergabe an Ihr Team; Modellwahl und Kostensteuerung; IT-Infrastruktur und Cloud-Services
  • Compliance und SicherheitKI-Verordnung, Datenschutz und die Vorgaben Ihrer Branche prüfen wir bei jedem Schritt.
    Beispiele: Einordnung nach der KI-Verordnung; KI-Richtlinie für Ihr Haus: wer was mit welchen Daten darf; Zugriffsrechte und Datenwege mit Ihrer IT
  • TrainingAuf Wunsch trainieren wir Ihr Team parallel zum Projekt, an Ihren Abläufen und in unserer Akademie. Das Wissen bleibt in Ihrem Haus.
    Beispiele: Claude am Arbeitsplatz Ihres Teams, mit Training; Live-Seminare der KI-Akademie, auch in Ihrem Haus; Schlüsselpersonen je Bereich, die das Wissen weitergeben
    Trainings anschauen

Jeder Ablauf folgt demselben Muster: Die KI erledigt die Routine, Ihre Fachleute entscheiden, wo es zählt.

Ihre Daten und VorgängeKI-Agent arbeitet abFreigabe, wo es zählt
Eike-Christian Ramcke
Eike-Christian RamckeGeschäftsführer

Ihr Ansprechpartner

Vom ersten Gespräch an ist die Person dabei, die Ihr Projekt verantwortet.

Zahlen aus vielen Systemen

Wie fragt Ihr Team seine Zahlen in normaler Sprache ab?

Ihr Team stellt die Frage in normaler Sprache, ein KI-Agent holt die Zahlen aus ERP, CRM und Tabellen und zeigt zu jeder Zahl die Quelle. Ihr Fachbereich gibt das Ergebnis frei, statt Zahlen von Hand zusammenzusuchen. 2025 nutzten 26 Prozent der Unternehmen in Deutschland mit mindestens zehn Beschäftigten künstliche Intelligenz.

Quelle: Statistisches Bundesamt, IKT in Unternehmen, November 2025

Vertiefen: Insights: Welches KI-Modell passt zu welchem Anwendungsfall?Seminar: KI für Fortgeschrittene: von der Idee zur AnwendungLeistung: Umsetzung und Integration

Frage in normaler SpracheAuswertung mit QuelleFachbereich gibt frei

Fragen an Ihre Zahlen

Ihr Team fragt in normaler Sprache, die KI stellt die Zahlen aus ERP, CRM und Tabellen zusammen und zeigt, woher jede Zahl kommt.

Anfragen und Angebote

Wie bereitet KI Angebote aus Anfragen vor?

Der KI-Agent liest die Anfrage aus Mail oder Portal, sucht passende Positionen und frühere Angebote heraus und legt einen Entwurf vor. Preise kommen aus Ihrer Datenbank, nie aus der KI. Ihr Vertrieb prüft den Entwurf und gibt ihn frei.

Vertiefen: Insights: KI-Agenten: was sie können und wo die Grenzen liegenSeminar: Agentische KI: Aufgaben automatisiert mit KI lösenLeistung: Umsetzung und Integration

Anfrage per Mail oder PortalAngebotsentwurfVertrieb gibt frei

Anfragen und Angebote vorbereiten

Die KI liest die Anfrage, sucht passende Positionen und frühere Angebote heraus und legt einen Entwurf vor. Preise kommen aus Ihrer Datenbank, nie aus der KI.

Wissen in Köpfen und Postfächern

Wie wird Wissen aus Handbüchern und Verträgen auffindbar?

AKARA Solutions macht Handbücher, Verträge und Protokolle für einen KI-Agenten durchsuchbar. Jede Antwort nennt die Stelle, aus der sie stammt, Ihr Fachbereich prüft. So bleibt Wissen im Haus, auch wenn erfahrene Kolleginnen und Kollegen gehen.

Vertiefen: Insights: RAG, Fine-Tuning oder beides?Seminar: KI-Grundlagen: Ihr Einstieg in Künstliche IntelligenzLeistung: Umsetzung und Integration

Handbücher, Verträge, ProtokolleAntwort mit FundstelleFachbereich prüft

Wissen auffindbar machen

Handbücher, Verträge und Protokolle werden durchsuchbar. Jede Antwort nennt die Stelle, aus der sie stammt.

Welcher Ablauf bei Ihnen zuerst dran ist, klären wir im Erstgespräch.

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Claude im Team

Wie führen Sie Claude im Team ein?

AKARA Solutions führt Claude am Arbeitsplatz ein, richtet Zugänge und Regeln ein und schult Ihr Team, auf Wunsch im zweitägigen Training der Akademie. Viele Beschäftigte arbeiten schon mit KI: In einer Befragung von Bitkom Research vom Juni 2026 mit 550 Befragten gaben 48 Prozent der Erwerbstätigen an, KI zumindest gelegentlich beruflich einzusetzen.

Quelle: Bitkom Research, KI in Deutschland, Juni 2026

Vertiefen: Insights: Prompt Design als KernkompetenzSeminar: Prompten für EinsteigerLeistung: Training

Ihr TeamClaude im ArbeitsalltagIhr Team entscheidet

Claude für Ihr Team

Wir führen Claude am Arbeitsplatz ein, richten Zugänge und Regeln ein und schulen Ihr Team im zweitägigen Training der Akademie.

Datenschutz und KI-Verordnung

Was gilt für Datenschutz und KI-Verordnung?

AKARA Solutions legt vor dem Bau mit Ihnen fest, welche Daten die KI nutzt, wo sie rechnet und welche Verträge gelten. Jede Anwendung ordnen wir nach der KI-Verordnung ein. Die Datenschutz-Grundverordnung gilt seit dem 25. Mai 2018, die Pflichten der KI-Verordnung für Hochrisiko-Systeme nach Anhang III ab dem 2. Dezember 2027.

Quelle: Datenschutz-Grundverordnung (EUR-Lex)Quelle: Verordnung (EU) 2026/1744 (EUR-Lex)

Vertiefen: Insights: EU AI Act: Was Unternehmen jetzt wissen und tun müssenSeminar: KI-Compliance und Sicherheit (EU AI Act)Leistung: Compliance und Sicherheit

  • DatenschutzWo Ihre Daten liegen und wo die KI rechnet, richten wir nach Ihren Vorgaben ein. Welche Daten sie nutzt und welche Verträge gelten, legen wir vor dem Bau mit Ihnen fest.
  • DatenquellenDie KI arbeitet nur mit den Systemen und Feldern, die Sie freigeben. Was sie liest, steht in der Projektbeschreibung.
  • KI-VerordnungJede Anwendung ordnen wir vor dem Bau nach der KI-Verordnung ein. Ihr Team schulen wir als Maßnahme zur KI-Kompetenz nach Artikel 4; wo es heute steht, zeigt vorab der KI-Kompetenz-Check.
KI-Agenten sicher betreiben

Wie sicher ist ein KI-Agent in unseren Abläufen?

AKARA Solutions legt vor dem Start fest, was ein Agent darf und auf welche Daten aus ERP, CRM und Fachsystemen er zugreift. Wir prüfen ihn gegen Manipulation, etwa gegen Anweisungen, die jemand in E-Mails oder Dokumente einschleust. Jede Entscheidung wird protokolliert, Ihre Fachleute geben dort frei, wo es auf ihr Urteil ankommt.

Vertiefen: Insights: KI-Agenten: was sie können und wo die Grenzen liegenSeminar: KI-Compliance und Sicherheit (EU AI Act)Leistung: Compliance und Sicherheit

  • RechteWas der Agent lesen und tun darf, legen wir vor dem Start mit Ihnen fest.
  • Schutz gegen ManipulationWir prüfen den Agenten gegen Anweisungen, die jemand in E-Mails oder Dokumente einschleust.
  • ProtokollJede Entscheidung des Agenten wird protokolliert und bleibt nachvollziehbar.
  • Prüfung des CodesCode, den KI mitschreibt, prüfen wir wie jeden anderen Code.

Welcher Ablauf kostet Ihr Team am meisten Zeit?

Wir nutzen Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.