Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

AKARA Solutions GmbH
Feldstraße 97
25421 Pinneberg
Deutschland

Vertreten durch: Eike-Christian Ramcke
E-Mail: info@akara-solutions.de
Telefon: +49 40 228216020
Website: https://akara-solutions.de

2. Datenschutzbeauftragter

Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: datenschutz@akara-solutions.de

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten nutzen wir folgende Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit wir die Einwilligung der betroffenen Person einholen, z. B. für Statistik- und Marketing-Cookies.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, z. B. bei Kontaktanfragen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, z. B. für technisch notwendige Cookies, Zugriffsdaten und Spam-Schutz.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Dies umfasst auch Informationen über den Verarbeitungszweck, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (z. B. Cookie-Consent), haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Ihren Cookie-Consent können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website widerrufen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98, 24103 Kiel
Webseite: www.datenschutzzentrum.de

Eine Liste aller Aufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie unter: www.bfdi.bund.de

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Hosting

Diese Website, ihre Formulare und die Verwaltung der darüber eingehenden Anfragen laufen auf der Plattform HubSpot. Anbieter ist die HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland. Die Daten werden auf Servern in den USA gespeichert und dabei von der HubSpot, Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, verarbeitet.

Verarbeitet werden insbesondere IP-Adressen, Zugriffsdaten, Angaben aus Formularen, Kontaktdaten, Namen, Kommunikationsinhalte sowie Meta- und Nutzungsdaten, die bei der Nutzung der Website entstehen.

Für die Auslieferung der Seiten und den Schutz vor Angriffen setzt HubSpot das Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, als Unterauftragsverarbeiter ein. Die weiteren Unterauftragsverarbeiter von HubSpot, etwa für Rechenzentren, sind unter legal.hubspot.com/sub-processors-page aufgeführt.

Wir nutzen die Plattform über einen IT-Dienstleister, der sie für uns betreibt und verwaltet. Mit ihm besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. HubSpot ist als weiterer Auftragsverarbeiter eingebunden und über seinen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) verpflichtet, die Daten nur nach Weisung und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Bearbeitung von Anfragen oder der Erfüllung von Verträgen dient. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 11.

7. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Seiten erfassen HubSpot und Cloudflare automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Adresse und Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem

Diese Daten dienen der Auslieferung der Seiten, der Sicherheit und der Fehleranalyse. Wir führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem störungsfreien und sicheren Betrieb unserer Website.

Speicherdauer: Die Zugriffsdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website ändern oder widerrufen.

Nicht notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung. Den Cookie-Banner stellt HubSpot bereit.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website sowie an der Beachtung Ihrer Cookie-Auswahl).

Statistik-Cookies

Statistik-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert und über welche Quelle Besucher auf unsere Website kommen. Wir nutzen dafür die Analysefunktion von HubSpot. Die Cookies enthalten eine pseudonyme Kennung und werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Senden Sie nach erteilter Einwilligung eines unserer Formulare ab, ordnet HubSpot die zuvor über das Cookie hubspotutk erfassten Seitenaufrufe Ihrer Anfrage zu.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung und Marketingkampagnen anzuzeigen. Diese Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Derzeit sind keine Marketing-Cookies im Einsatz.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen:

Über unsere Website: Klicken Sie auf „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Seite.

Über Ihren Browser: Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen. Die Vorgehensweise unterscheidet sich je nach Browser. Hinweise finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

9. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage zukommen lassen, werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

Name (Pflichtfeld)

Unternehmen (freiwillig)

E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Telefonnummer (freiwillig)

Gewünschte Leistung / Interesse (Pflichtfeld)

Nachricht (Pflichtfeld)

Einwilligung zur Datenschutzerklärung (Pflichtfeld)

IP-Adresse (technisch bedingt bei der Übermittlung an HubSpot)

Adresse der Seite, von der aus Sie das Formular absenden

Kennung aus dem Cookie hubspotutk, wenn Sie Statistik-Cookies zugestimmt haben

Zeitpunkt der Anfrage (automatisch)

Über das Formular „Gespräch buchen“ auf unseren Seiten erheben wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Organisation und Ihr Anliegen. Zusätzlich übermittelt das Formular, über welchen Verweis und von welcher Branchenseite Sie es aufgerufen haben.

Über das Anfrageformular für Inhouse-Schulungen erheben wir Unternehmen, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das gewünschte Thema, die Zahl der Teilnehmenden, Wunschformat und Wunschzeitraum sowie Ihre Nachricht.

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten dient folgenden Zwecken:

Bearbeitung Ihrer Anfrage: Ihre Angaben werden für die Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage und eventuelle Anschlussfragen verwendet.

Bestätigung: Nach dem Absenden erscheint eine Bestätigung auf der Seite. Zusätzlich erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail, die Ihr gewähltes Interesse und den Zeitpunkt der Anfrage enthält.

Spam-Schutz: Wir verwenden ein technisches Honeypot-Verfahren (verstecktes Formularfeld), das ohne Verarbeitung personenbezogener Daten automatisierte Spam-Eingaben erkennt.

Speicherung: Ihre Angaben werden in der Kontaktverwaltung von HubSpot gespeichert (siehe Abschnitt 6) und dort von uns bearbeitet.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und am Schutz vor Missbrauch).

Speicherdauer: Ihre Kontaktanfrage und die damit verbundenen Daten werden für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Darüber hinaus bewahren wir die Daten zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen auf (in der Regel 6 Monate nach Abschluss der Anfrage, bei Vertragsanbahnung bis zu 3 Jahre gemäß der regelmäßigen Verjährungsfrist nach § 195 BGB).

Widerruf und Löschung: Sie können jederzeit die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Kontaktdaten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an datenschutz@akara-solutions.de.

Terminbuchung

Auf der Seite „Gespräch buchen“ können Sie einen Termin direkt im Kalender eines Ansprechpartners buchen. Dafür nutzen wir das Terminwerkzeug von HubSpot (siehe Abschnitt 6). Verarbeitet werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Termin und Ihre Angaben bei der Buchung. Die Einladung enthält den Zugang zu einer Besprechung über Microsoft Teams. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

KI-Quiz Akaria

Auf der Seite „KI-Training“ können Sie das KI-Quiz „Akaria“ spielen. Das Spiel öffnet sich in einem Fenster und wird von unserem Spiel-Server unter spiel.wohwi-stack.de geladen. Dabei übermittelt Ihr Browser die in Abschnitt 7 genannten Zugriffsdaten an diesen Server. Den Server stellt die Broll IT & Media GmbH (WPspace), Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, bereit. Das Spiel setzt keine Cookies. Für die Sprachwahl speichert es einen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (akaria-lang). Er enthält keine personenbezogenen Daten und ist für die gewählte Sprache erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Haben Sie alle Prüfungen bestanden, können Sie sich einen persönlichen Rabattcode für ein KI-Training zusenden lassen. Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den im Spiel erzeugten Code, den Zeitpunkt des bestandenen Quiz und die Adresse der Seite, auf der Sie gespielt haben. Die Angaben werden in der Kontaktverwaltung von HubSpot gespeichert (siehe Abschnitt 6). Wir senden Ihnen den Code per E-Mail und informieren unser Akademie-Team, damit der Rabatt bei Ihrer Buchung berücksichtigt wird. Werbliche E-Mails erhalten Sie von uns nur, wenn Sie diese gesondert abonniert haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Code gilt zwölf Monate. So lange speichern wir die Angaben; buchen Sie ein Training, gelten danach die Fristen für Buchungen.

10. E-Mail-Kommunikation

Im Rahmen der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular versenden wir folgende E-Mails:

Bestätigungs-E-Mail an Sie: Eine automatisierte E-Mail, die den Eingang Ihrer Anfrage bestätigt. Diese enthält Ihre gewählte Leistungskategorie und den Zeitpunkt der Anfrage.

Benachrichtigungs-E-Mail an uns: Eine interne Benachrichtigung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht enthält.

Der Versand erfolgt über HubSpot (siehe Abschnitt 6).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

11. Übermittlung in die USA

Bei der Nutzung von HubSpot werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Die HubSpot, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (www.dataprivacyframework.gov). Die Übermittlung stützt sich damit auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO). Ergänzend sind im Auftragsverarbeitungsvertrag von HubSpot die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Schriftarten, Symbole und Bilder werden über HubSpot ausgeliefert. Verbindungen zu weiteren Anbietern entstehen dabei nicht.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Folgende Kategorien von Empfängern können Ihre Daten erhalten:

IT-Dienstleister: Betrieb und Verwaltung der Plattform, über die diese Website läuft (Vertrag über Auftragsverarbeitung vorhanden)

HubSpot (HubSpot Ireland Limited und HubSpot, Inc.): Hosting der Website, Formulare, Kontaktverwaltung, E-Mail-Versand und Reichweitenmessung (Auftragsverarbeitung, Übermittlung in die USA nach Abschnitt 11)

Unterauftragsverarbeiter von HubSpot: darunter Cloudflare, Inc. für die Auslieferung der Seiten und den Schutz vor Angriffen (Liste unter legal.hubspot.com/sub-processors-page)

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. gegenüber Strafverfolgungsbehörden oder Finanzbehörden).

13. Speicherdauer im Überblick

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO findet nicht statt. Obwohl die AKARA Solutions GmbH Dienstleistungen im Bereich Künstliche Intelligenz anbietet, werden auf dieser Website keine KI-gestützten Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung gegenüber Besuchern eingesetzt.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Oktober 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.